Статус сети#

На этой странице можно быстро проверить сеть CloudWay: доступность VPN-серверов и выдачу подписок. Данные обновляются раз в минуту.

Текущий статус#

Открыть полный мониторинг сети ↗

Что означают статусы#

• Работает — сервер доступен, можно подключаться.
• Нагрузка — сервер отвечает, но отдельные подключения могут работать медленнее обычного.
• Техработы — на сервере идут запланированные работы.
• Недоступен — временно выберите другой сервер.

Отдельный блок «Выдача подписок» проверяет полный ответ двух форматов:

• Legacy-подписки — старый формат для совместимых приложений и ранее подключённых устройств.
• JSON-подписки — новый формат CloudWay с актуальными профилями.

Если один из этих пунктов недоступен, уже добавленная подписка может продолжать работать, но её обновление или подключение нового устройства временно может не сработать.

Если есть проблема с подключением#

Если один сервер недоступен, выберите другой и подключитесь ещё раз. Список доступных вариантов и порядок переключения описаны на странице как выбрать сервер.

Если в статусе всё зелёное, а подключение всё равно не работает, перезапустите приложение и проверьте другую сеть — например, переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет.

Если не помогло, отправьте в поддержку данные по инструкции что прислать в поддержку.